PREKIŲ GRĄŽINIMO IR PINIGŲ GRĄŽINIMO TAISYKLĖS
Taikoma užsakymams svetainėje www.bafit.lt
1. Bendrosios nuostatos
Šios taisyklės reglamentuoja per www.bafit.lt nuotoliniu būdu įsigytų prekių grąžinimą, sutarties atsisakymą ir pinigų grąžinimą.
BAFIT yra prekės ženklas. Pardavėjo tapatybė, adresas ir kontaktiniai duomenys pateikiami svetainės puslapyje „Kontaktai“. Dėl grąžinimų galima kreiptis el. paštu info@bafit.lt.
14 dienų sutarties atsisakymo teisė taikoma vartotojams, perkantiems asmeniniais, ne verslo tikslais. Verslo klientų užsakymams gali būti taikomos atskirai suderintos sąlygos, neapribojant privalomų teisės aktų reikalavimų.
2. Kokybisku prekiu grazinimas per 14 dienu
Vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo sutarties, nenurodydamas priežasties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis. Jeigu vienu užsakymu pristatomos kelios prekės atskirai, terminas skaičiuojamas nuo paskutinės prekės gavimo.
Apie sprendimą atsisakyti sutarties vartotojas informuoja BAFIT el. paštu info@bafit.lt arba naudodamasis svetainėje pateikta elektronine sutarties atsisakymo funkcija. Pakanka aiškaus pareiškimo, kuriame nurodomas užsakymo numeris ir grąžinamos prekės.
Pirkėjas privalo išsiųsti ar perduoti grąžinamą prekę ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo. Grąžinimo instrukcijas pateikiame atsakydami į kreipimąsi; pardavėjo kontaktiniai duomenys nurodyti puslapyje „Kontaktai“.
3. Prekiu bukle ir individuali pakuote
BAFIT prekės pristatomos atskirose pakuotėse. Prašome išsaugoti originalią pakuotę ir prekės etiketes, kiek tai įmanoma.
Vartotojas gali apžiūrėti prekę tik tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir tinkamumui įvertinti. Prekės dėvėjimas, skalbimas, užteršimas ar kitoks naudojimas, viršijantis būtiną apžiūrą, gali sumažinti jos vertę. Tokiu atveju BAFIT turi teisę teisės aktų nustatyta tvarka reikalauti atlyginti pagrįstą vertės sumažėjimą.
Vien įprastos pakuotės atidarymas ar pažeidimas savaime nereiškia, kad vartotojas praranda įstatyme numatytą sutarties atsisakymo teisę. Tačiau jeigu konkreti prekė teisėtai priskiriama dėl sveikatos apsaugos ar higienos priežasčių negrąžintinoms užplombuotoms prekėms, pažeidus tokią plombą gali būti taikoma įstatymo numatyta išimtis.
Prekės būklė, pakuotės pažeidimai ir galimas vertės sumažėjimas vertinami kiekvienu atveju individualiai.
4. Individualiai pagamintos ir isankstines prekes
Prekėms, pagamintoms pagal individualius pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytoms jo asmeniniams poreikiams (pvz., su specialiai jam pasirinktu užrašu ar logotipu), 14 dienų teisė atsisakyti sutarties paprastai netaikoma, jeigu atitinkama teisės aktų išimtis yra taikytina.
Vien tai, kad prekė yra išankstinis užsakymas arba jai nurodytas ilgesnis pristatymo terminas, savaime nepanaikina 14 dienų sutarties atsisakymo teisės. Standartiniams BAFIT asortimento gaminiams taikomos įprastos vartotojų teisės.
Individualių ar išankstinių užsakymų teisinis statusas vertinamas pagal konkrečias užsakymo aplinkybes.
5. Grazinimo islaidos ir pinigu grazinimas
Atsisakant sutarties dėl kokybiškos prekės, tiesiogines jos grąžinimo siuntimo išlaidas apmoka pirkėjas. Jei grąžinama nekokybiška prekė, pagrįstas jos grąžinimo išlaidas padengia BAFIT.
Kai atsisakoma visos sutarties, grąžinama už prekes sumokėta suma ir pradinės pristatymo išlaidos iki pigiausio siūlyto įprasto pristatymo būdo kainos. Jei pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymą, šių papildomų išlaidų kompensuoti neprivaloma.
Pinigai grąžinami nedelsiant, bet ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą gavimo. BAFIT gali atidėti pinigų grąžinimą iki prekės gavimo arba iki tol, kol pirkėjas pateikia jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.
Pinigai grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo buvo atsiskaityta, nebent pirkėjas aiškiai sutinka su kitu būdu ir dėl jo nepatiria papildomų išlaidų.
6. Nekokybiskos prekes ir pretenzijos
Jeigu prekė turi gamybos ar kitą kokybės neatitiktį, pirkėjas gali kreiptis el. paštu info@bafit.lt, nurodydamas užsakymo numerį, trūkumo aprašymą ir, jei įmanoma, pridėjęs nuotraukas. BAFIT gali paprašyti papildomos informacijos, būtinos trūkumui įvertinti.
Nekokybiškų prekių atveju pirkėjui taikomos įstatymų numatytos teisės ir pardavėjo atsakomybės terminai. Atsižvelgiant į aplinkybes, gali būti reikalaujama prekę pataisyti, pakeisti, sumažinti jos kainą arba nutraukti sutartį, kai tai leidžia teisės aktai.
Natūralus tekstilės nusidėvėjimas, netinkamas skalbimas, priežiūros rekomendacijų nesilaikymas ar pirkėjo sukeltas pažeidimas savaime nėra gamybos defektas. Kiekviena pretenzija vertinama individualiai.
Gavusi vartotojo rašytinę pretenziją BAFIT pateikia motyvuotą atsakymą ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų.
7. Kontaktai ir gincu sprendimas
Visus prašymus dėl grąžinimo ir kokybės siųskite el. paštu info@bafit.lt. Pardavėjo duomenys ir adresas skelbiami puslapyje „Kontaktai“ svetainėje www.bafit.lt.
Jeigu ginčo nepavyksta išspręsti tiesiogiai, vartotojas turi teisę kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT) teisės aktų nustatyta tvarka.
Šios taisyklės netaikomos tiek, kiek jos apribotų privalomas vartotojų teises pagal Lietuvos Respublikos teisės aktus.
Paskutinį kartą atnaujinta: 2026-10-27